Aufgaben sind unter anderem:
- Terminvorbereitungen für die Oberbürgermeisterin
- Angelegenheiten der städtischen Repräsentation
- Städtepartnerschaften
- Alters- und Ehejubiläen
- Ehrenpatenschaften des Bundespräsidenten
- Koordinierung und Abwicklung von Schriftverkehr der Oberbürgermeisterin
- Servicetelefon der Oberbürgermeisterin 169-6000
- Begleitung der Bürgersprechstunden der Oberbürgermeisterin
- Eingaben von Bürgern und Bürgergruppen
- Bürgerberatung
- Ordensangelegenheiten