Die Vermittlungsarbeit im Kunstmuseum möchte die Menschen aus allen Gesellschaftsschichten erreichen und ihnen – ob jung oder alt – einen Zugang zur Kunst ermöglichen. Das Haus versteht sich als Ort der Freizeit und Bildung mit attraktiven und inklusiven Angeboten für alle Altersgruppen. Mit dabei sind öffentliche Führungen, Künstlergespräche, Rundgänge für Menschen mit Demenz, generationenverbindende Programme, Schülerführungen, Ferienprogramme und vieles mehr.
Für Kinder und Jugendliche bietet die Erlebniswelt Kunstmuseum Möglichkeiten zur Entwicklung von Phantasie und Kreativität. Auf einem kleinen Spaziergang durch das Haus betrachten die Kinder zunächst Originalwerke in der Sammlung oder in einer Ausstellung. Dabei werden sie von ihrem persönlichen Standpunkt abgeholt, d.h. es ist kein Vorwissen oder künstlerisches Talent nötig, sondern die Ideen und Eindrücke der Kinder stehen im Vordergrund. Neugierde und Interesse werden geweckt, eigene Standpunkte miteingebracht und die Sinne geschärft. Nebenbei werden die Wahrnehmung und Sprachfähigkeit geschult, wenn die Kinder die Kunstwerke betrachten und mit Entdeckerfreude und Phantasie sich Ideen und kleine Geschichten überlegen. Das jeweilige Thema wird nach dem Rundgang im Werkraum des Kunstmuseums wieder aufgegriffen, und die Kinder gestalten ein eigenes Kunstwerk zum Mitnehmen. Dabei lernen sie die Materialvielfalt kennen und erweitern ihre haptischen Fähigkeiten.