Die SeniorenHäuser der Stadt Gelsenkirchen fühlen sich folgendem Leitbild verpflichtet:
Unseren Bewohnerinnen und Bewohnern, Kunden und Gästen vermitteln wir Sicherheit durch jahrzehntelange Erfahrung und zukunftsfähige Leistungen.
Die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der bei uns lebenden Menschen liegen uns am Herzen. Unser leidenschaftlicher Einsatz gilt der bestmöglichen Leistung. Wir haben den Anspruch, allen unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden.
Wir legen Wert auf einen freundlichen und zugewandten Umgang mit unseren Bewohnerinnen und Bewohnern, Kunden, Gästen und miteinander. Im täglichen Leben bewahren wir Achtsamkeit und geben Sicherheit. Wir sind verlässlich und verbindlich.
Wertschätzung und gegenseitiger Respekt sind uns wichtig, denn ein Leben mit und in Vielfalt baut auf Akzeptanz. So pflegen wir eine Kultur, in der wir offen miteinander umgehen und ständig an uns arbeiten.
Der Erfolg der SeniorenHäuser beruht auf den Leistungen unserer Beschäftigten. Wir sind wirtschaftlich erfolgreich und sozial. Wir fördern und fordern: Durch erstklassige Ausbildung und kontinuierliche Qualifizierung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichern wir die Zukunft unserer Leistungen.
Jede Bewohnerin und jeder Bewohner, jeder Kunde und jeder Gast kann von uns qualitativ hochwertige Leistungen erwarten. Sollte uns ein Fehler unterlaufen, gehen wir offen damit um, beheben ihn und benutzen die gewonnenen Erkenntnisse zur weiteren Optimierung der Leistungen.
Nehmen Sie uns beim Wort!