Durch die Leitstelle der Berufsfeuerwehr Gelsenkirchen werden alle Feuerwehr-, Rettungsdienst- und Krankentransporteinsätze im Stadtgebiet Gelsenkirchen koordiniert. Die Leitstelle Gelsenkirchen ist in der Zentralen Feuer- und Rettungswache untergebracht. Sie verfügt über fünf gleichwertige Arbeitsplätze, die bei Bedarf alle zeitgleich in Betrieb genommen werden können. Zudem werden durch die Disponenten der Leitstelle zwei Einsatzleitwagen im 24-Stunden Dienst besetzt.
Alle Mitarbeiter der Leitstelle sind besonders ausgebildete und geschulte Feuerwehrmänner mit langjähriger Erfahrung. Alle verfügen über eine feuerwehrtechnische Ausbildung, die Qualifikation zum Rettungsassistenten und haben an einem mehrwöchigen Leitstellenlehrgang teilgenommen.
- Notrufannahme und Notfallbearbeitung
- Alarmierung der Einsatzkräfte
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit Einsatzleitungen und Behörden
- Zusammenarbeit mit anderen Leitstellen und Dienststellen sowie des Ärztlichen Notfalldienstes
- Funküberwachung
- Ausfallersatz für andere Leitstellen
- Weiterleitung von Meldungen an die Bezirksregierung
Jährlich kommt es zu etwa 47.000 Alarmierungen für die Einsatzkräfte von Feuerwehr und Rettungsdienst.