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Bereits 2019 ist gemeinsam mit dem Referat 32 - Öffentliche Sicherheit und Ordnung - in Kooperation mit der GAFÖG gGmbH, der AWO Gelsenkirchen/Bottrop und dem Caritasverband für die Stadt Gelsenkirchen der "QuartiersService“ realisiert worden.  

In einheitlicher, weinroter Dienstkleidung sind die derzeit 67 Personen in den Quartieren im Einsatz. Sie sind Ansprechpersonen für Bürgerinnen, Bürger und Gewerbetreibende, übernehmen Präsenzdienst durch regelmäßige Rundgänge und melden größere Verschmutzungen. Auf Anfrage unterstützen sie die Veranstalter bei Vorbereitung und Durchführung von Quartiers-Veranstaltungen. Sie melden größere Störungen an kommunale Dienststellen wie Gelsendienste und das Referat Öffentliche Sicherheit und Ordnung.

Das Tätigkeitsspektrum des "QuartiersService" ist nicht geschlossen, sondern wird in Abhängigkeit von den lokalen Bedarfen im Stadtgebiet nach Absprache mit dem IAG und dem Referat Öffentliche Sicherheit und Ordnung flexibel erweitert. So ist aktuell in Kooperation mit der Polizei auch die Tätigkeit als "Verkehrshelfer“ an Grundschulen als neue Aufgabe dazugekommen.

Der Parkservice umfasst 65 Beschäftigte und wird mit den Trägern GAFÖG gGmbH und Ziegenmichel e.V. durchgeführt.

Im Rahmen dieses Service werden Grünflächenpflege-, Wegebau- und Gehölzarbeiten in Parkanlagen im gesamten Stadtgebiet durchgeführt. Zudem werden Wildkräuter und anderer unerwünschter Aufwuchs sowie wilde Müllkippen entfernt, Pflanzflächen vorbereitet bzw. strukturell angereichert und Artenschutzmaßnahmen ergriffen.

Der "Sportplatzservice" wird in Kooperation mit Gelsensport e.V. durchgeführt. Hier sind 17 Sportplatzmeisterinnen und Sportplatzmeister beschäftigt, die Präsenz zeigen und zur Ordnung und Sauberkeit auf den Sportplätzen beitragen.

Sie unterstützen die Vereine dabei, Vandalismus, Vermüllung und Zweckentfremdung der Anlagen zu verhindern. So wird dazu beigetragen, dass die Sportanlagen dem Schul- und Vereinssport für den Trainings- und Wettkampfbetrieb sowie der nicht vereinsgebundenen Öffentlichkeit für Freizeitaktivitäten zur Verfügung stehen.

Anfang des Jahres 2020 ist der "Fahrgastbegleitservice“ eingerichtet worden. Kooperationspartner sind hier die GAFÖG gGmbH und die BOGESTRA.

Bei der Fahrgastbegleitung können Begleitpersonen bestellt werden, die Bürgerinnen und Bürgern bei Ein- und Ausstieg an der Haltestelle helfen und sogar auf Wunsch auch von der Haustür abholen bzw. dorthin zurückbringen. Auch die Begleitung auf dem Weg z.B. zu einer Behörde, zu einer Arztpraxis oder zu einem anderen Zielort ist möglich.

Seit Mitte 2020 führt die Servicestelle zur Koordination der Förderlandschaft den "OGS-Service“ in Kooperation mit den Trägern der Offenen Ganztagsgrundschulen (AWO Gelsenkirchen/Bottrop, Caritasverband für die Stadt Gelsenkirchen, Bauverein Falkenjugend Gelsenkirchen e.V., Evangelischen Kirchenkreis Gelsenkirchen und Wattenscheid) durch.

Die OGS-Kräfte unterstützen die Fachkräfte bei der Arbeit mit den zu betreuenden Kindern. Das Tätigkeitsspektrum des OGS-Service umfasst viele unterschiedliche Aufgaben, z.B. die Mithilfe bei der Zubereitung von Speisen, das Vorlesen und gemeinsames Lesen mit den Kindern, die zusätzliche Begleitung bei Ausflügen mit den Kindern, etc. Zudem werden die Fachkräfte bei Projekten mit den Kindern unterstützt, so dass mehr Kinder daran teilnehmen können und die Zeit intensiver zur Förderung der Kinder genutzt werden kann.