Gelsenkirchen hat eine lebendige Kunst- und Kulturszene mit zahlreichen Veranstaltungen, zum Beispiel das Kulturpicknick auf Consol zu Pfingstens, das Festival der Freien Kunst- und Kulturszene „Szeniale“, das Lichtkunstevent „Goldstücke“ und jede Menge Musik, Theater, Kleinkunst und Ausstellungen. Die Kolleginnen und Kollegen im Referat Kultur sorgen dafür, dass diese Kunst- und Kulturszene nachhaltig Bestand hat: durch die Unterstützung der freien Szene, ein breites Angebot an kultureller Bildung in Musikschule und zwei Museen sowie durch jede Menge Programm – mal in Kooperation, mal in den eigenen Veranstaltungsorten. Hier arbeiten deshalb neben den Verwaltungskräften auch Fachkräfte, die in Veranstaltungstechnik ausgebildet sind oder zuvor zum Beispiel Musik, Museumspädagogik, Kunst oder Geschichte studiert haben.
Im Bereich Bildung kümmern sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt unter anderem um die Verwaltung der rund 90 Schulen in Gelsenkirchen. Ob Schulsekretariat, Hausmeistertätigkeiten oder Ganztagsbetreuung – ohne die städtischen Beschäftigten ist kein geregelter Schulalltag möglich. Auch die Volkshochschule und die Stadtbibliothek fallen in diesen Bereich. Hier sorgen die Kolleginnen und Kollegen für ein aktuelles und umfangreiches Weiterbildungsangebot, erstellen Lehrpläne, kümmern sich unter anderem um die Anmeldungen und das Ausleihen der verschiedenen Medien.