Die Abteilung 12/2 ist für die Koordinierung städtischer Marketingmaßnahmen, die zentrale Koordinierung von Genehmigungsverfahren bei Großveranstaltungen, die Betreuung des Empfangs und der Stadt- und Touristinfo im Hans-Sachs-Haus, die Genehmigung des Aushangs und der Auslage von Plakaten und Broschüren/Prospekten sowie die Entwicklung von Vertriebsstrukturen und neuen Marketingangeboten sowie öffentlichkeitswirksamen Veranstaltungsformaten zuständig.