Ombudschaft NRW e.V.Der Verein Ombudschaft Jugendhilfe NRW verfügt über zwei Arbeitsbereiche:
1) Ombudstelle - unabhängige, externe Beschwerdestelle für Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die Anspruch auf Leistungen nach dem SGB VIII (Kinder- und Jugendhilfe) haben.
2) Fachstelle - Sie bietet Jugendämtern und freien Trägern der Jugendhilfe gemeinsam in NRW ihre Unterstützung und Beratung beim Aufbau von örtlichen/regionalen Beschwerdestellen für junge Menschen und leistungsberechtigte Personen an.