Direkte Ansprechpartnerin für die Anwohnenden ist Astrid Metz, die seit vielen Jahren Baumaßnahmen der BOGESTRA begleitet. Sie ist telefonisch unter 0160/90820985 sowie per E-Mail unter baustellen@bogestra.de erreichbar und vereinbart auch individuelle Termine.
Außerdem wird an der Bochumer Straße 110 ein InfoTreff Umbau Bochumer Straße eingerichtet. Dort wird es voraussichtlich mittwochs von 12 bis 15 Uhr eine feste Sprechstunde von Astrid Metz geben.
Ebenfalls ansprechbar ist das Team des Stadtteilbüros an der Bochumer Straße 114 zu seinen üblichen Öffnungszeiten (Montag, Dienstag und Donnerstag 9-13 Uhr, Mittwoch 9-13 und 14-18 Uhr). Im Stadtteilbüro liegen auch die Umbaupläne zur Einsicht aus.
Über Infoschreiben in den Briefkästen werden die Anwohnenden darüber hinaus rechtzeitig und kontinuierlich über mögliche Veränderungen der Verkehrsführung, Sperrungen, Haltestellenverlegung,
Arbeiten in den Nachtstunden oder über Wochenendarbeiten informiert. Aktuelles zum Bauablauf kann man außerdem im Newsletter Bochumer Straße erfahren.